WS-43689-0 ошибка PS4: как исправить

При попытке покупки подписки PlayStation Plus некоторые владельцы приставок сталкиваются с появлением ошибки WS-43689-0 на PS4 («An error has occurred WS-43689-0″). Также она может выскакивать при приобретении некоторых игр.

WS-43689-0 ошибка PS4 - как исправить

В этой статье рассмотрим, почему выскакивает WS-43689-0 ошибка PS4 и что делать, чтобы исправить ее.

Почему происходит ошибка WS-43689-0 на PS4 при покупке подписки

На текущий момент на сайте Sony никак не прокомментировали причины возникновения WS-43689-0 на PS 4.

Большинство пользователей склоняются к тому, что подобными действиями компания борется с злоупотреблением бесплатной 14-дневной подписки. Ведь преимущественно именно владельцы PS, которые неоднократно подключали бесплатную подписку с разных аккаунтов на одной консоли, стали жертвами. Судя по всему, производится блокировка на уровне «железа».

При чем, ошибка может продолжать появляться даже если пользователь выбрал одну из платных подписок сроком: 1 месяц, 3 месяца, год.

Подтверждает эту теорию и ответ службы поддержки на обращение одного из столкнувшихся с данной проблемой пользователей:

«Ваш аккаунт был заблокирован по причине злоупотребления пробными подписками. С вашей консоли происходило частое создание учетных записей с целью приобретения исключительно бесплатной подписки».

Ошибка WS-43689-0 на PS 4 - что значит, как убрать

WS-43689-0 ошибка PS4: как исправить проблему | Решение

Возможные варианты решения проблемы с появлением ошибки WS-43689-0 на PS4:

  • При покупке подписки необходимо добавить еще какой-нибудь товар в корзину. Например, можно приобрести какую-нибудь дешевую игру, тему или аватар. Но подписка и товар должны проходить одной покупкой;
  • У некоторых пользователей проблема решалась спам-кликами по кнопке «X» на странице приобретения подписки. Кому-то требовалось несколько минут кликать, а другим – до получаса;
  • Попробовать произвести покупку с ПК:
    https://store.playstation.com/
  • Купить цифровой код для активации подписки;
  • Удаление платежных данных из аккаунта и повторное их добавление. Желательно указать другой платежный сервис, если есть возможность;
  • Установка новой прошивки. Необходимо обновить / установить прошивку приставки до последней версии;
  • Создать новый аккаунт. Однако это не гарантирует решение ошибки WS-43689-0 на PSN 4, так как именно большое количество аккаунтов с бесплатными подписками и приводит к возникновению проблемы.

В случае невозможности решить проблему, следует связаться со службой поддержки. Она поможет убрать ошибку. Или, по крайней мере, разъяснит причину ее возникновения.

Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:

Юрий Белоусов

Здравствуйте! Меня зовут Юрий Белоусов. Я автор и администратор сайта urfix.ru. Все возникшие вопросы задавайте в комментариях.

Это может быть интересно Вам:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *