Произошла ошибка E-8210604a на PS4 – что делать, как исправить

При попытке произвести оплату подписки PS Plus или игры в PlayStation Store некоторые пользователи сталкиваются с появлением сообщения: «Произошла ошибка E-8210604a» на PS4.

В этой статье подробно рассмотрим, что значит ошибка E-8210604a на PS4 и что делать, чтобы исправить ее.

Почему появляется ошибка E-8210604a при покупке на PS4

На текущий момент доподлинно не известно в чем кроется причина возникновения ошибки с кодом Е-8210604а на PlayStation 4. Она не внесена в официальную базу ошибок. Комментариев по этому поводу на сайте Sony также нет.

Но опытным путем интернет-пользователи смогли выяснить, что проблема кроется в электронном почтовом ящике, привязанном к аккаунту.

Е-8210604а – как исправить ошибку на PlayStation 4

Решение проблемы с ошибкой E-8210604a весьма простое: все что нужно сделать – это изменить E-mail, привязанный к профилю в PS Store. Использовать желательно Google почту – Gmail. Изменить ее можно из личного аккаунта на ПК или непосредственно в настройках PSN.

Особенно часто проблемными становятся почтовые ящики от Рамблер. Лучше всего от них отказаться вовсе.

Чтобы изменить почту на ПК нужно сделать следующее:

1. Открыть страницу управления учетной записью;
2. Выбрать раздел «Безопасность», ссылка на который расположена в навигационном меню в левой боковой колонке;
3. Нажать по кнопке рядом с пунктом «Идентификатор входа в сеть (адрес электронной почты)»;
4. Ввести новый E-mail.

Чтобы изменить почту на PS нужно сделать следующее:

1. Перейти в «Меню»;
2. Открыть «Настройки»;
3. Зайти в раздел «Управление учетной записью»;
4. Перейти в подраздел «Данные учетной записи»;
5. Выбрать пункт «ID входа в сеть (адрес эл. почты)»;
   
6. Указать новый E-mail.

Если не удалось решить проблему

Если изменение почтового ящика не помогло решить проблему, то можно:

• Пополнить бумажник PS напрямую, а затем оплатить товар или услугу, используя средства аккаунта;
  
• Приобрести карту с кодом пополнения у ритейлеров. Например, в М.Видео или Ozon.