Отключение интернета МГТС | Отказ от услуги — инструкция

Пользователи, которые более не желают пользоваться услугами предоставления интернета оператором «Московская городская телефонная сеть» задаются вопросом, как отключить интернет МГТС. Это может потребоваться, если клиента не устраивает качество предоставляемых услуг, в случае продажи квартиры / дома, переезда в другой город. В этой статье рассмотрим основные нюансы данной процедуры.

Как отключить интернет МГТС через интернет / личный кабинет

Многие современные компании, с целью обеспечить удобство для своих клиентов, предоставляют им возможность дистанционно отказаться от предоставляемых услуг. Но, МГТС не в их числе. К сожалению, расторжение договора возможно только при личном посещении офиса оператора.

В личном кабинете клиент МГТС может лишь временно отключить интернет, приостановив услугу на определенный срок.

Как расторгнуть договор с МГТС на интернет

Для расторжения договора с МГТС на интернет клиенту необходимо обратиться в офис компании. Но, прежде чем это делать, важно уяснить несколько нюансов:

• Расторжение договора возможно только после оплаты всех долговых обязательств перед компанией;
• Расторжение договора должно осуществлять лицо, с которым он был заключен;
• В случае, если по условиям договора клиенту предоставляется роутер на арендной основе, то его необходимо вернуть или оплатить остаточную стоимость оборудования;
• При себе необходимо иметь документы, удостоверяющие личность, а также договор на предоставление услуги интернета и аренду оборудования.

Чтобы отключить услугу предоставления домашнего интернета МГТС, необходимо лично обратиться в офис и написать заявление. Образец заявления на расторжение договора можно получить у сотрудника компании.

Адреса офисов и график работы можно узнать по ссылке.

Отказ от услуги фиксируется актом, один экземпляр которого остается у компании, а второй – у заявителя.

В случае возникновения проблем при использовании услуг или по любым другим вопросам можно обратиться в Единый центр клиентского сервиса по номеру телефона: 8 (495) 636-0-636 или, написав на электронный почтовый ящик mgts@mgts.ru.