Как отключить подписку на Мегого и удалить карту

Пользователи онлайн кинотеатра Megogo, оформившие платную подписку, в дальнейшем могут столкнуться с трудностью поиска на сайте функции по отключению продления услуги. Поэтому рассмотрим, как отключить подписку на Megogo, убрать автоплатеж, а также как отвязать карту.

Данная статья будет особенно актуальна для тех, кто только начал пользоваться онлайн кинотеатром Мегого и оформил пробную стартовую подписку по акции на первый месяц, после чего начались автоматические списания денежных средств с банковской карты в полном объеме.

Как отписаться от Мегого | Отменить подписку Megogo | Отключить автоплатеж

Чтобы отписаться от Мегого (отменить подписку, отключить автоплатеж) нужно:

  1. Перейти на официальный сайт https://megogo.ru;
  2. Войти в свой аккаунт, использовав логин и пароль;
  3. В верхнем правом углу окна на сайте нажать на фото своего профиля;
  4. В появившемся меню выбрать пункт «Подписки»;
    Отписаться от Мегого, отменить подписку
  5. Откроется страница, где отображены все подписки: те, которые оформлены и те, которые можно оформить (прямая ссылка);
    Megogo отключить подписку
  6. Чтобы отключить подписку Megogo (ТВ и кино) нужно навести мышку на подписку, после чего появится кнопка «Отписаться».

Подписка на Megogo не будет отменена сразу, вы до конца можете ею пользоваться на протяжении оплаченного периода. А вот автоматического продления подписки и автоплатежа уже не будет. После завершения оплаченного периода подписка Megogo будет удалена окончательно.

Как отключить подписку Мегого на телевизоре (Смарт ТВ)

Отключить подписку на Мегого Мегого на телевизоре (Смарт ТВ) можно несколькими способами:

  1. Открыть браузер на телевизоре (любой модели: LG, Samsung) и зайти на сайт Megogo. Затем – перейти в раздел платежи, как это описано тут и отказаться от подписки;
  2. Аккаунт Мегого – общий. Он доступен на всех устройствах, то есть, чтобы отключить подписку Мегого можно зайти в аккаунт с любого устройства: компьютера, телефона, телевизора и проделать уже описанную выше процедуру.

Вот мы и рассмотрели, как отказаться от подписки Megogo, а теперь разберемся, как отвязать карту от аккаунта.

Как отвязать карту от Мегого

[bank]
Желательно обезопасить себя от возможных списаний денежных средств в дальнейшем и удалить привязанную к аккаунту карту.

Чтобы отвязать карту от Мегого (удалить ее из аккаунта) нужно:

  1. Перейти на страницу подписок;
  2. В верхнем навигационном меню выбрать пункт «Платежные данные»;
    Отвязать карту от Мегого
  3. Откроется страница, где будет указана прикрепленная к аккаунту Мегого банковская карта, которую можно отвязать, нажав на кнопку «Удалить».

Как отключить уведомления Megogo по почте

Мегого занимается активной рассылкой и продвижением своих продуктов и услуг. Поэтому пользователи, которые не отключили оповещения по электронной почте будет регулярно получать письма.

Для того, чтобы отключить уведомления Megogo необходимо:

  1. Перейти в свой профиль;
    Профиль Мегого
  2. Найти пункт «Получать уведомления» и убрать галочку с «По email».
    Отключить уведомления Megogo по почте

Как выйти из Megogo

Чтобы выйти из профиля Megogo нужно:

  1. Зайти на сайт Megogo.ru.
  2. Перейти в свой профиль или на страницу подписок;
    Профиль Мегого
  3. Нажать в левой колонке кнопку «Выйти из профиля».
    Выйти из Megogo

Как вернуть деньги за подписку Мегого

Некоторые пользователи интересуются, как вернуть деньги за подписку Мегого, которые были сняты с карты в результате ежемесячного автопродления подписки.

К сожалению, вернуть деньги нельзя. Ведь подписка была оформлена. И можно даже не пытаться жаловаться в службу поддержки, они ничего с этим не сделают.

Контакты поддержки пользователей Megogo

Если возникли какие-либо проблемы с отказом от подписки Мегого, или все-же есть желание испытать удачу в попытке вернуть свои деньги за подписку, то сделать это можно по следующим контактам:

Телефон: 8 800 100 49 07 (бесплатный)

E-mail: support@megogo.ru

Надеюсь, данная инструкция была вам полезна и теперь вы знаете, как отписаться от подписки Megogo, отключить автоматическую оплату и удалить банковскую карту из платежных данных аккаунта.

Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:

Юрий Белоусов

Здравствуйте! Меня зовут Юрий Белоусов. Я автор и администратор сайта urfix.ru. Все возникшие вопросы задавайте в комментариях.

40 комментариев

  1. Tatiana:

    Здравствуйте,я месяц назад оформила пробную подписку акции, после обнаружила списание денег за следующий месяц с банковской карты в полном обьеме.У меня нет даже аккаунта, как мне отвязать теперь карту , не могу понять. Я отправила в support@megogo.net емейл, но ответа не получила. Подскажите, пожалуйста, что надо сделать

    • Аккаунт прикреплен к телефону, который вы указали при активации пробной подписки.
      1. Перейдите на сайт Мегого;
      2. Нажмите кнопку «Войти»;
      3. Введите логин (это ваш телефон);
      4. В поле пароль нажмите «Получить пароль»;
      5. Вам на телефон придет СМС с паролем.
      Вот собственно и все. Все данные для входа в свой личный кабинет у вас есть. А о том, как отключить подписку и удалить карту можете узнать из этой статьи.

    • Владимир:

      Татьяна, здравствуйте. Я тоже стал обкраденным МеГоГо, обозвал их раз десять нехорошими словами в письменном виде. А до этого облазил весь сайт и не нашел где можно отписаться. я им так просто не прощу.

  2. Людмила:

    Хочу отключить Мегого от смарт телевизора

  3. Лада:

    Добрый вечер. Оплатила подписку на мегого, но забыла,что сумма снимается вся,а не частями. Возможно ли как-то вернуть деньги обратно,отказавшись от подписки и подключить только 1 мес.?

  4. Александр:

    Здравствуйте. В меню нет раздела «Платёжные данные». Как удалить карту?

  5. Евгений:

    Какова куя вы у меня сняли деньги за подписку

  6. Евгений:

    Я не к чему не подписывался мне накуи ваши подписки не нужны быстро вернули деньги

  7. Юлия:

    Здравствуйте, продали телевизор а карту не отвязали , теперь связи нет с покупателем а деньги снимают за подписку , как отвязать карту если не помню логин и пароль

  8. анжелика:

    здравствуйте, как отключить один конкретный телевизор от подписки?

  9. Алексей:

    у меня пришла смс на телефон с логином и паролем от (мегого) я не регистрировался на нём!
    вот такой вот логин и пароль i2115691**** 2560****
    теперь не могу войти на него что-бы отписаться от подписки! и удалить карту!

    • Даже если кто-то указал ваш номер, как им удалось привязать вашу карту? Такого быть не может. Может кто-то из членов семьи оформил?
      А вообще нужно обращаться в службу поддержки пользователей. Электронная почта и телефон указаны в конце статьи.

  10. Дана:

    Как вернуть деньги? Случайно купила подписку на год, вместо пробной подписки на месяц

  11. Костя:

    Я оплатил Мегого на 3 года теперь хочу отказаться от услуги и вернуть деньги за неиспользованные 1.5 года

  12. Ирина:

    Добрый день! Зашла на сайт MEGOGO, а смс на телефон не приходит чтоб зайти на сайт.

  13. Фл:

    — ПОСЛЕ ПЕРВОЙ ОПЛАТЫ ДЕНЬГИ СНИМАЮТ АВТОМАТИЧЕСКИ БЕЗ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ И УВЕДОМЛЕНИЯ!
    — ПАРОЛЬ ВАШЕЙ КАРТЫ БУДЕТ ИСПОЛЬЗОВАН ДЛЯ ПРОПЛАТЫ
    - ПОСЛЕ ПЕРВОЙ ОПЛАТЫ МОЖНО СМЕЛО БЛОКИРОВАТЬ КАРТУ….ТАК КАК ПАРОЛЬ ОТ НЕЕ ПОПАДАЕТ В ПОЛЬЗОВАНИЕ Мегого…..
    - настолько отбитых напрочь ребят еще нужно поискать….

  14. Елена:

    добрый день. пробовала отменить пробную стартовую подписку, но при наведении мышки на нее есть только вариант «продлить». что в этом случае делать. срок подписки еще не истек, карта к профилю не привязана, могут ли автоматически списаться деньги по истечении срока подписки со счета моб. тел.?

    • Попробуйте дождаться окончания пробного периода.
      Деньги с телефона могут быть списаны при оформлении мобильной подписки. Проверить ее можно в приложении или в личном кабинете на сайте мобильного оператора.

  15. Юлия:

    Здравствуйте! А объясните пожалуйста мы покупали телевизор lg со смартом в середине ноября. Lg каналы плюс практически были все открыты ( без каких либо подписок) как только в сбербанке навязали подписку на okko, практически все lg каналы плюс стали закрытыми. Можно ли теперь как то все вернуть назад. Повторяю были бесплатными без подписок.

    • Может быть при покупке телевизора шла бесплатная пробная подписка на Lg каналы плюс, у которой закончился срок действия. И то, что вы подключили OKKO и перестала работать предыдущая подписка лишь совпадение по времени.
      Можно попробовать обратиться в магазин, в котором приобретался телевизор. Он же на гарантии. По крайней мере вам объяснят, в чем заключается проблема.

  16. Мадина:

    Аналогичная ситуация-подписка пробная на месяц была,без автоматического продления,через два месяца автоматом списали.

  17. Елена:

    Здравствуйте. Не могу отвязать карту,так как пишет,что карта не прикреплена и больше ничего не открывается. А деньги списались.

  18. Адилет:

    Уже 2 месяца не пользуюсь мегого. Но каждый месяц снимается деньги из карты. Как можно вернуть деньги и отписаться?

    • Информацию об отключении подписки Мегого можно найти в этой статье. Все расписано более чем подробно. Деньги возврату не подлежат. Но можно попытать счастья, обратившись в службу поддержки.

  19. Алина:

    Добрый вечер. Как мне отключить карту от подписки Многого? Чтобы у меня не снимались деньги.

  20. Арина:

    Здравствуйте. Покупала подписку в прошлом месяце по скидке (200тг). Подписка кончилась, и скидка соответсвенно тоже. Сегодня снялись деньга за следующий месяц уже в размере 1999 тенге, хотя ни предупреждения ни согласия не было. И то что средства снимутся потом без предупреждения тоже нигде не говорилось. Хочу вернуть деньги за период с сегодняшнего дня до 21.05.2020. Полностью отменить и вернуть средства

    • Добрый день. В условиях подписки это прописано. И подключая услугу, пользователь дает свое согласие. Стандартная схема подписок. Можно конечно попробовать обратиться в службу поддержки, но скорее всего вам откажут в возврате. Обязательно зайдите в личный кабинет, отключите подписку и отвяжите карту от аккаунта.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *