Ошибка формата потока 1С 8.3 при запуске или загрузке обновления базы – как исправить

При запуске конфигуратора или непосредственно при загрузке и обновлении базы данных в программе, пользователи могут столкнуться с появлением сообщения: «Ошибка формата потока» в 1С 8.3. Подобная проблема не редкость, встречается она уже на протяжении долгого времени, однако причин ее возникновения может быть несколько, поэтому нет единого метода по устранению неисправности.

В этой статье подробно рассмотрим, почему выдает ошибку формата потока в 1с 8.3 и как ее исправить.

Ошибка формата потока в 1С: Предприятие — причины возникновения

Прежде чем приступать к устранению проблемы, необходимо диагностировать причину возникновения ошибки формата потока в 1С: Предприятие. Всего есть 2 основные:

• Ошибка кэша. Для оптимизации и ускорения работы программы, а именно для снижения количество запросов к серверу, в 1С используется кэширование данных, которые хранятся на компьютере пользователя. Однако данные могут быть повреждены в результате нестабильного соединения с сервером. Например, если ПК был перезагружен во время создания файлов кэша, если пропало интернет-соединение, или был скачек напряжения.
• Битая информационная база. Проблема может также заключаться непосредственно в базе данных, которая открывается или обновляется. Она может содержать критические ошибки.

Если ошибка возникает при запуске программы, то с большой вероятность проблема именно в файлах кэша.

Если окно ошибки появляется при загрузке или во время обновления базы, то проблема скорее всего в ней.

Важно! Прежде чем пытаться устранить проблему необходимо создать резервную копию базы, чтобы в случае чего можно было вернуть все в исходное состояние.

Пишет «Ошибка формата потока» в 1С 8.3 при запуске – что делать

Если пишет «Ошибка формата потока» в 1С 8.3 при запуске программы, то необходимо очистить кэш. Сделать это можно следующим образом:

1. Выйти из программы и убедиться, что все ее процессы завершены. Сделать это можно из диспетчера задач;
2. Зайти в папки хранения кэша, расположенные в Windows 7 и выше по следующим путям:
   C:\Users\Имя Пользователя\AppData\Roaming\1C\1cv8\
   C:\Users\ Имя Пользователя\AppData\Local\1C\1cv8\
   Если папки не отображаются, то необходимо в настройках операционной системы включить отображение скрытых файлов и папок.
3. Удалить папки формата, как на скриншоте ниже.
   
   Важно! Сделать это нужно из 2 разделов: Roaming и Local.

При запуске программы, произойдет соединение с сервером и повторная загрузка удаленных файлов.

Альтернативный способ: удалить базу из списка баз в окне запуска программы и добавить снова.

Ошибка формата потока 1С при загрузке базы или обновлении – что делать

Далее рассмотрим, что делать, если конфигуратор выдает: «Ошибка формата потока» в 1С при открытии базы, ее загрузке, во время или после обновления. Причина — в битой базе. Есть несколько действенных инструментов и способов по ее восстановлению.

Проверка физической целостности БД

Для исправления ошибок в базе данных можно воспользоваться утилитой для проверки физической целостности БД. Для этого необходимо:

1. Перейти по следующему пути:
   C:\Program Files\1cv8\8.3… (версия программы)\bin\
   Путь может отличаться, если программа установлена на другой диск, в другой раздел. Для того, чтобы узнать папку установки можно посмотреть информацию о ее расположении в свойствах ярлыка;
2. Запустить файл chdbfl (сокращенно от: Check Data Base Files);
   
3. Выбрать путь к базе данных, активировать галочку напротив пункта «Исправлять обнаруженные ошибки» и нажать кнопку «Выполнить».
   

Тестирование и исправление информационной базы

Также можно воспользоваться средством тестирования и исправления информационной базы из настроек программы:

1. Запустить конфигуратор;
2. Нажать на вкладку «Администрирование» в навигационном меню;
3. Выбрать пункт «Тестирование и исправление»;
   
4. Активировать необходимые проверки и режимы, поставить галочку напротив пункта «Тестирование и исправление» и нажать кнопку «Выполнить».
   

На проверку и исправление может уйди продолжительное время. После ее завершения, будет сформирован отчет о проделанных операциях.

Выгрузка из неработающей ИБ в новую

Весьма действенный способ исправления ошибки формата потока в 1С 8.3 – выгрузка информации из текущей ИБ в новую. Для этого нужно выполнить следующие действия:

1. Запустить конфигуратор;
2. Открыть вкладку «Администрирование»;
3. Выбрать пункт «Выгрузить информационную базу»;
   
4. Указать имя dt-файла, в который будет производиться выгрузка и нажать «Сохранить»;
5. Снова открыть вкладку «Администрирование» и выбрать пункт «Загрузить информационную базу»;
6. Указать путь к новой базе.

Выгрузка и загрузка данных XML

Для исправления ошибки формата потока в 1С 8.3 также можно произвести выгрузку и загрузку данных через XML-файл.

Рекомендации

Если описанные выше методы не дали результат, то дополнительно необходимо:

1. 1. Если используется сетевая версия, то нужно проверить, одинаковая ли версия платформы на устройствах пользователей, подключенных к информационной базе. Если нет, то следует всем установить актуальные версии;
   2. Выполнить деактивацию антивирусных программ на ПК, в том числе защиту от вирусов и угроз Windows, а также брандмауэр. Если будет результат, то вновь запустить их, при этом добавив путь к файлам программы в список исключений;
   3. Если проблема с SQL, то нужно удалить журнал базы 1С из папки:
      C:\Program Files\1cv82\srvinfo\
   4. Удалить платформу 1С и установить заново.