Не приходят уведомления ВК: что делать — решение
Уведомления – удобный и эффективный способ получения информации о произошедших в социальной сети событиях в отсутствие пользователя. «Но что делать, если не приходят уведомления ВК?» — задаются вопросом столкнувшиеся с данной проблемой люди. При чем данный вопрос может касаться разных типов оповещений. У кого-то не приходят уведомления в Вконтакте на телефон, а именно – не всплывают push-уведомления в «шторке». Кто-то же не получает уведомления на почту или получает, но не всегда, кто-то – непосредственно в социальной сети.
В этой статье рассмотрим, почему не приходят уведомления ВК и как бороться с данной проблемой в случаях для разных типов оповещений.
Почему не приходят уведомления в ВК
Среди основных причин, почему не приходят уведомления ВК можно выделить следующие:
- Некорректно заданные настройки в социальной сети;
- Неверная конфигурация для приложения ВК в настройках на мобильном устройстве;
- Системный сбой Вконтакте.
Как сделать, чтобы приходили уведомления ВК
Как сделать, чтобы приходили уведомления ВК? Прежде всего следует определить, какая именно проблема у пользователя. Актуально ли она для компьютера или телефона, мобильной версии или полной, касается push-уведомлений или почтовых.
Для удобства навигации по статье и поиском нужной инструкции лучше всего воспользоваться меню:
Не приходят уведомления ВК на телефон в приложении Android, iOS (iPhone)
В случае, если уведомления ВК не приходят на телефон в приложениях для Android и iOS (iPhone), то необходимо:
- Зайти в мобильное приложение Вконтакте;
- Перейти в свой профиль из меню снизу;
- Открыть меню, нажав на значок с 3 горизонтальными линиями;
- Зайти в настройки;
- Перейти в раздел «Уведомления»;
- Проверить, все ли уведомления включены. Если нет – включить;
- Перейти в подраздел «Другие уведомления»;
- Проверить, включен ли переключатель напротив пунктов «Показывать уведомления» и «Всплывающие уведомления». Также следует убедиться, что включены «Звук», «Вибрация», «Световой индикатор» (по необходимости).
Обратите внимание! Для некоторых типов оповещений есть несколько вариантов сообщений: только имя, имя и текст. Следует учесть этот момент. Также следует обратить внимание на периодичность уведомлений. Для некоторых может быть задан параметр «Никогда» или «Иногда». Нужно задать параметры «Все» и «Всегда». В настройках каждого из топов оповещений также следует проверить, активна ли функция Push-уведомлений.
Если решить проблему не удалось, то необходимо удалить приложение со своего мобильного устройства и установить его заново.
Не приходят уведомления Вконтакте Android
В случае, если не приходят уведомления Вконтакте на Android, можно воспользоваться разделом настроек смартфона, чтобы решить данную проблему. Инструкция актуальна для всех смартфонов под управлением данной операционной системы: Samsung, Honor, Huawei, Xiaomi и прочих.
- Зайти в настройки телефона;
- Перейти в раздел «Приложения»;
- Затем – «Все приложения»;
- Найти в списке ВК (для поиска необходимо вводить на английском языке: VK);
- Перейти «Разрешения приложений» и убедиться, что все разрешения заданы;
- Зайти в «Другие разрешения» и проделать ту же операцию. В частности, должны быть активны «Экран блокировки» и опция, отвечающая за всплывающие окна;
- Зайти в «Контроль активности» и проверить, не установлены ограничения там;
- После чего можно зайти в «Уведомления» и проверить, все ли типы оповещений включены.
Важно! Необходимо полностью прокрутить страницу с настройками. Их очень много. Необходимо зайти в каждый из пунктов и проверить их. Если не приходят уведомления о сообщения – значит следует перейти в раздел «Сообщения». Если не работает звук или вибрация, то нужно перейти в «Другие настройки» и активировать переключатели для соответствующих пунктов. Также следует проверить формат уведомлений, будет ли высвечиваться только приложение (имя или название, при этом, текст будет не видно), либо – текст. И – периодичность. Если уведомления не приходят от конкретных групп, то следует перейти в их настройки и проверить, все ли в порядке.
Не работают уведомления ВК на телефоне
Решать проблему с отсутствием звука, вибрации, не полного показа текста оповещений нужно через приложение, или – через настройки смартфона. В мобильной версии данные опции недоступны. Но базовые типы уведомлений можно включить и в мобильной версии сайта. Кроме того, в мобильной версии, в отличие от приложения можно решить проблему с уведомлениями на почту, которые приходят не всегда или вовсе не присылаются.
Как сделать, чтобы приходили уведомления ВК в мобильной версии:
- Зайти в мобильную версию Вконтакте в своем браузере;
- Открыть главное меню, нажав на иконку с 3 горизонтальными линиями в нижнем навигационном меню;
- Перейти в «Настройки»;
- Зайти в подраздел «Уведомления»;
- Проверить все типы уведомлений. Убедиться, что все включено.
Не приходят уведомления ВК на почту
Если не приходят уведомления ВК на почту (E-mail), то в самом низу страницы настроек также можно задать параметры частоты уведомлений.
Если в настройках все в порядке, то стоит проверить не отмечены ли письма от ВКонтакте, как спам.
Настройка уведомлений ВК на компьютере
- Зайти в ВК;
- Открыть меню, нажав на миниатюру фотографии в верхнем правом углу окна;
- Перейти в «Настройки»;
- Зайти в раздел «Уведомления»;
- Активировать все нужные типы уведомлений.
Также необходимо перейти в каждый из пунктов и проверить, заданы ли для них верные параметры. Если не всплывают браузерные уведомления ВК – то зайти активировать, если не показывает оповещения о сообщениях – зайти и активировать, не присылает на почту — включить и так далее для каждого пункта.
Не включаются Push-уведомления ВК
Пользователи, использующие мобильную версию сайта на компьютере интересуются, почему не включаются Push-уведомления ВК в настройках. Вместо их активации появляется сообщение о том, что уведомления заблокированы.
Все дело в том, что данная опция доступна только для мобильных устройств. Соответственно и включать ее нужно на своем смартфоне или планшете. В полной версии сайта данная настройка не отображается вовсе.
Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска: