Как отключить платные услуги и подписки на телефоне: инструкция

Все современные мобильные операторы, помимо базовых возможностей, предоставляют дополнительные услуги, расширяющие функционал использования сотовой связи для абонента. Некоторые из них бесплатные, а некоторые – платные. Пользователи, которые желают избежать регулярного списания денег с баланса sim-карты часто интересуются, как отключить платные услуги на телефоне самостоятельно, например, в результате утраты необходимости в подобных дополнительных опциях или если они были подключены случайно, из-за невнимательности, или без ведома пользователя.

В этой статье подробно рассмотрим инструкцию: как на телефоне отключить платные услуги (Теле2, МТС, Билайн, Мегафон).

Как узнать подключенные платные услуги и отключить | Проверка и деактивация

Прежде всего следует выяснить, за что именно происходит списание денежных средств, узнать, какие платные услуги подключены к телефону. Благо, каналов взаимодействия с функционалом мобильных операторов предостаточно, можно выбрать более удобный для себя. Среди доступных способов получить подробную информацию о подключенных услугах, можно отметить следующие:

  • Личный кабинет абонента. Попасть в который можно с официального сайта мобильного оператора:
  • Мобильное приложение, в котором присутствуют все те же возможности, что и в личном кабинете.
  • Выполнение запроса (команды), посредством отправки sms или звонка на специальный номер.
    • Билайн: *110*09# или 067409
    • МТС: *152*2#
    • Теле2: *153#
    • Мегафон: *105*11# или *505#
  • Звонок на горячую линию или в информ-центр мобильного оператора;
    • Билайн: 8 800-700-06-11
    • МТС: 8 800-250-0890
    • Теле2: 8 800-555-0611
    • Мегафон: 8 800-550-05-00
  • Личный визит в офис.

Далее детально рассмотрим, как на телефоне отключить подключенные платные услуги для каждого из 4-х популярных мобильных операторов, а именно: Билайн, МТС, Теле2 и Мегафон.

Как отключить платные услуги на Билайне

Самый быстрый и удобный способ получить информацию о подключенных платных услугах – посмотреть их в личном кабинете Билайн. Там же можно без проблем их деактивировать.

Как отключить услуги на Билайне через личный кабинет:

  1. Зайти в личный кабинет. Для этого потребуется ввести свой номер телефона и пароль от аккаунта. Если пароля нет, то можно запросить одноразовый, который придет в SMS-сообщении. Если возникают проблемы со входом, то можно воспользоваться функцией восстановления пароля;
  2. Перейти в раздел управления, кликнув на свой номер телефона в верхнем правом углу;
  3. Выбрать раздел «Подключенные услуги» в навигационном меню слева;
  4. Деактивировать ненужные услуги путем нажатия на переключатель.
    Отключение услуг Билайн - инструкция

Как отключить услуги на Билайне через мобильное приложение:

  1. Необходимо скачать и установить мобильное приложение для Android и iOS на свой телефон или планшет;
  2. Войти в личный кабинет, воспользовавшись логином и паролем;
  3. Перейти в раздел «Тарифы и Услуги» из навигационного меню снизу;
  4. Зайти во вкладку «Услуги»;
    Услуги Билайн - мобильное приложение
  5. Перевести переключатель в неактивное состояние для ненужных услуг.

Как отключить услуги на Билайне с помощью USSD-команд:

Весьма удобный способ деактивации ненужных услуг — USSD-команды. С помощью специальных запросов можно выполнять те или иные функции. Для этого не требуется доступ в интернет. Также это один из двух способов самостоятельно отключить платные услуги на Билайн, в случае, если используется кнопочный телефон или отсутствует возможность зайти в свой личный кабинет.

Прежде всего следует выяснить, какие именно услуги Билайн подключены. Для этого следует ввести короткую команду *110*09# или сделать звонок на номер 067409 .

USSD-команды для отключения услуг Билайн:

Услуга USSD-Команда
«Антиопределитель номера» *110*070#
«Баланс на экране» *110*900#
«Будь в курсе +» *110*1062#
«Автопродление скорости» *115*230#
«Хамелеон» *110*20#
 «Голосовая почта» *110*010#
«Интернет-уведомление в роуминге» *110*1470#
«Старт» 06742222
«Привет» 0674090770

Отключение платных услуг Билайн через Центр управления услугами:

Получить быструю информацию о подключенных услугах и отключить их можно с помощью Центра управления услугами Билайн:

  1. Необходимо перейти в приложение звонков;
  2. Набрать короткий USSD-запрос: *111# ;
    Открыть центр управления услугами Билайн - команда
  3. Перейти в раздел «Мой Билайн», набрав цифру «1» в поле;
    Мой Билайн - Центр управления услугами
  4. Перейти в раздел «Услуги»;
    Услуги - Центр управления услугами Билайн
  5. В разделе «Услуги», можно посмотреть, какие именно опции подключены. Для перехода к управлению конкретной услугой, необходимо вписать ее номер в поле для ввода;
    Деактивация подключенных услуг Билайн через Центр управления услугами
  6. Для отключения услуги следует вписать «2».

Отключение услуг Билайн через оператора:

Если с вышеописанными способами возникают трудности, то можно позвонить в контактный центр мобильного оператора по номерам 8 800-700-06-11 или 0611.

Как отключить платные услуги МТС на телефоне

Отключить платные услуги МТС на телефоне можно различными способами. Каждый из них удобен по-своему.

Отключение услуг МТС через личный кабинет на сайте:

  1. Зайти в личный кабинет, воспользовавшись логином и паролем. Если пароля нет, то можно получить одноразовый;
  2. Перейти в раздел «Управление услугами»;
    Управление услугами МТС - личный кабинет
  3. Деактивировать ненужные услуги.

Как отключить платные услуги МТС в мобильном приложении:

  1. Скачать и установить на свое мобильное устройство приложение Android | iOS;
  2. Зайти в приложение, введя свой номер телефона, на который придет SMS с паролем;
  3. Открыть главное меню, нажав по значку профиля;
  4. Перейти в раздел «Услуги»;
  5. Убрать переключатель напротив услуг, которые следует отключить.
    Отключить платные услуги МТС через мобильное приложение

Другие способы:

  • Отключение платных подписок МТС возможно с помощью набора USSD-запроса *152*2# , выводящего мобильное меню, навигация в котором осуществляется посредством ввода цифр;
  • Использование «Мобильного помощника», который вызывается посредством звонка на короткий номер 0870. В разделе «Услуги» можно посмотреть информацию о подключенных услугах, а также найти инструкцию по их отключению;
  • Звонок на номера 0890 или 8-800-250-08-90, где можно с помощью голосового помощника отключить ненужные услуги или связаться с оператором, который поможет сделать это;

Как отключить платные услуги на Теле2

Как отключить платные услуги на Теле2 через личный кабинет:

  1. Зайти в личный кабинет;
  2. Открыть меню «Тарифы и услуги»;
  3. Выбрать пункт «Управление услугами»;
    Управление услугами Теле2 через сайт
  4. Найти услуги, которые необходимо отключить и перевести ползунок в неактивное состояние.
    Как отключить услуги Теле2 через личный кабинет

Как отключить платные услуги на Теле2 с телефона:

Владельцы мобильных устройств могут самостоятельно отключить платные услуги Теле2 в личном кабинете, воспользовавшись десктопной версией сайта или из мобильного приложения для Android | iOS.

Для этого необходимо перейти в раздел «Услуги», выбрать нужную услугу и деактивировать ее с помощью ползунка.

Отключить ненужные услуги Теле2 самостоятельно через телефон

USSD-запросы для отключения платных услуг Теле2:

Абоненты также могут воспользоваться специальными USSD-командами для отключения платные услуг и подписок.

*153# — запрос на предоставление информации о всех подключенных платных услугах и команд для их отключения

*189# — запрос на предоставление информации о всех платных подписках и команд для их отключения

*931# — USSD-команда для отключения всех платных подписок сразу.

Отключение услуг Теле2 через оператора:

Если самостоятельное отключение платных услуг и подписок вызывает трудности, то можно связаться оператором по номеру телефона 8 800-555-0611.

Как отключить платные услуги Мегафон самостоятельно

Через личный кабинет:

Чтобы отключить платные услуги на Мегафоне самостоятельно, можно воспользоваться личным кабинетом клиента. Для этого необходимо:

  1. Зайти на сайт Мегафон и авторизоваться в личном кабинете;
  2. Выбрать раздел «Услуги и опции» в главном меню сайта;
    Опции и услуги Мегафон в личном кабинете
  3. Нажать кнопку «Отключить» напротив той услуги, от которой следует избавиться.
    Отключить услуги и опции Мегафон

Из мобильного приложения:

  1. Необходимо скачать и установить мобильное приложение Android | iOS на свое устройство;
  2. Открыть меню;
  3. Перейти в раздел «Услуги и опции»;
    Услуги и опции Мегафон
  4. Выбрать раздел: «Без абонентской платы» или «С абонентской платой»;
  5. Выбрать услугу, от которой нужно отказаться;
  6. Нажать кнопку «Отключить».
    Как отключить услугу на телефоне Мегафон в приложении

USSD-Команды для отключения подписок мегафон:

  • Для того, чтобы получить информацию о наличии действующих подписок следует набрать на своем мобильном устройстве команду *505# , после чего в ответном SMS-сообщении придет информация о наличии подключенных услуг, рядом с каждой из которых будет указан код для их деактивации;
  • Альтернативный вариант – воспользоваться командой *105*11# ;

Звонок оператору:

Если при выполнении процедуры возникают проблемы, то можно позвонить оператору по номерам:
8 800-550-05-00 или 0500.

Важно! В этой статье дана информация об отключении платных услуг, которые предоставляются непосредственно мобильными операторами. Это не касается платных подписок, оформленных у сторонних сервисов. Для отключения таковых следует обратиться в контактный центр сотового оператора.

Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:

Юрий Белоусов

Здравствуйте! Меня зовут Юрий Белоусов. Я автор и администратор сайта urfix.ru. Все возникшие вопросы задавайте в комментариях.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.