Как отключить платные услуги и подписки на телефоне: инструкция
Все современные мобильные операторы, помимо базовых возможностей, предоставляют дополнительные услуги, расширяющие функционал использования сотовой связи для абонента. Некоторые из них бесплатные, а некоторые – платные. Пользователи, которые желают избежать регулярного списания денег с баланса sim-карты часто интересуются, как отключить платные услуги на телефоне самостоятельно, например, в результате утраты необходимости в подобных дополнительных опциях или если они были подключены случайно, из-за невнимательности, или без ведома пользователя.
В этой статье подробно рассмотрим инструкцию: как на телефоне отключить платные услуги (Теле2, МТС, Билайн, Мегафон).
Как узнать подключенные платные услуги и отключить | Проверка и деактивация
Прежде всего следует выяснить, за что именно происходит списание денежных средств, узнать, какие платные услуги подключены к телефону. Благо, каналов взаимодействия с функционалом мобильных операторов предостаточно, можно выбрать более удобный для себя. Среди доступных способов получить подробную информацию о подключенных услугах, можно отметить следующие:
- Личный кабинет абонента. Попасть в который можно с официального сайта мобильного оператора:
- Мобильное приложение, в котором присутствуют все те же возможности, что и в личном кабинете.
- Выполнение запроса (команды), посредством отправки sms или звонка на специальный номер.
- Билайн: *110*09# или 067409
- МТС: *152*2#
- Теле2: *153#
- Мегафон: *105*11# или *505#
- Звонок на горячую линию или в информ-центр мобильного оператора;
- Билайн: 8 800-700-06-11
- МТС: 8 800-250-0890
- Теле2: 8 800-555-0611
- Мегафон: 8 800-550-05-00
- Личный визит в офис.
Далее детально рассмотрим, как на телефоне отключить подключенные платные услуги для каждого из 4-х популярных мобильных операторов, а именно: Билайн, МТС, Теле2 и Мегафон.
Как отключить платные услуги на Билайне
Самый быстрый и удобный способ получить информацию о подключенных платных услугах – посмотреть их в личном кабинете Билайн. Там же можно без проблем их деактивировать.
Как отключить услуги на Билайне через личный кабинет:
- Зайти в личный кабинет. Для этого потребуется ввести свой номер телефона и пароль от аккаунта. Если пароля нет, то можно запросить одноразовый, который придет в SMS-сообщении. Если возникают проблемы со входом, то можно воспользоваться функцией восстановления пароля;
- Перейти в раздел управления, кликнув на свой номер телефона в верхнем правом углу;
- Выбрать раздел «Подключенные услуги» в навигационном меню слева;
- Деактивировать ненужные услуги путем нажатия на переключатель.
Как отключить услуги на Билайне через мобильное приложение:
- Необходимо скачать и установить мобильное приложение для Android и iOS на свой телефон или планшет;
- Войти в личный кабинет, воспользовавшись логином и паролем;
- Перейти в раздел «Тарифы и Услуги» из навигационного меню снизу;
- Зайти во вкладку «Услуги»;
- Перевести переключатель в неактивное состояние для ненужных услуг.
Как отключить услуги на Билайне с помощью USSD-команд:
Весьма удобный способ деактивации ненужных услуг — USSD-команды. С помощью специальных запросов можно выполнять те или иные функции. Для этого не требуется доступ в интернет. Также это один из двух способов самостоятельно отключить платные услуги на Билайн, в случае, если используется кнопочный телефон или отсутствует возможность зайти в свой личный кабинет.
Прежде всего следует выяснить, какие именно услуги Билайн подключены. Для этого следует ввести короткую команду *110*09# или сделать звонок на номер 067409 .
USSD-команды для отключения услуг Билайн:
Услуга | USSD-Команда |
---|---|
«Антиопределитель номера» | *110*070# |
«Баланс на экране» | *110*900# |
«Будь в курсе +» | *110*1062# |
«Автопродление скорости» | *115*230# |
«Хамелеон» | *110*20# |
«Голосовая почта» | *110*010# |
«Интернет-уведомление в роуминге» | *110*1470# |
«Старт» | 06742222 |
«Привет» | 0674090770 |
Отключение платных услуг Билайн через Центр управления услугами:
Получить быструю информацию о подключенных услугах и отключить их можно с помощью Центра управления услугами Билайн:
- Необходимо перейти в приложение звонков;
- Набрать короткий USSD-запрос: *111# ;
- Перейти в раздел «Мой Билайн», набрав цифру «1» в поле;
- Перейти в раздел «Услуги»;
- В разделе «Услуги», можно посмотреть, какие именно опции подключены. Для перехода к управлению конкретной услугой, необходимо вписать ее номер в поле для ввода;
- Для отключения услуги следует вписать «2».
Отключение услуг Билайн через оператора:
Если с вышеописанными способами возникают трудности, то можно позвонить в контактный центр мобильного оператора по номерам 8 800-700-06-11 или 0611.
Как отключить платные услуги МТС на телефоне
Отключить платные услуги МТС на телефоне можно различными способами. Каждый из них удобен по-своему.
Отключение услуг МТС через личный кабинет на сайте:
- Зайти в личный кабинет, воспользовавшись логином и паролем. Если пароля нет, то можно получить одноразовый;
- Перейти в раздел «Управление услугами»;
- Деактивировать ненужные услуги.
Как отключить платные услуги МТС в мобильном приложении:
- Скачать и установить на свое мобильное устройство приложение Android | iOS;
- Зайти в приложение, введя свой номер телефона, на который придет SMS с паролем;
- Открыть главное меню, нажав по значку профиля;
- Перейти в раздел «Услуги»;
- Убрать переключатель напротив услуг, которые следует отключить.
Другие способы:
- Отключение платных подписок МТС возможно с помощью набора USSD-запроса *152*2# , выводящего мобильное меню, навигация в котором осуществляется посредством ввода цифр;
- Использование «Мобильного помощника», который вызывается посредством звонка на короткий номер 0870. В разделе «Услуги» можно посмотреть информацию о подключенных услугах, а также найти инструкцию по их отключению;
- Звонок на номера 0890 или 8-800-250-08-90, где можно с помощью голосового помощника отключить ненужные услуги или связаться с оператором, который поможет сделать это;
Как отключить платные услуги на Теле2
Как отключить платные услуги на Теле2 через личный кабинет:
- Зайти в личный кабинет;
- Открыть меню «Тарифы и услуги»;
- Выбрать пункт «Управление услугами»;
- Найти услуги, которые необходимо отключить и перевести ползунок в неактивное состояние.
Как отключить платные услуги на Теле2 с телефона:
Владельцы мобильных устройств могут самостоятельно отключить платные услуги Теле2 в личном кабинете, воспользовавшись десктопной версией сайта или из мобильного приложения для Android | iOS.
Для этого необходимо перейти в раздел «Услуги», выбрать нужную услугу и деактивировать ее с помощью ползунка.
USSD-запросы для отключения платных услуг Теле2:
Абоненты также могут воспользоваться специальными USSD-командами для отключения платные услуг и подписок.
*153# — запрос на предоставление информации о всех подключенных платных услугах и команд для их отключения
*189# — запрос на предоставление информации о всех платных подписках и команд для их отключения
*931# — USSD-команда для отключения всех платных подписок сразу.
Отключение услуг Теле2 через оператора:
Если самостоятельное отключение платных услуг и подписок вызывает трудности, то можно связаться оператором по номеру телефона 8 800-555-0611.
Как отключить платные услуги Мегафон самостоятельно
Через личный кабинет:
Чтобы отключить платные услуги на Мегафоне самостоятельно, можно воспользоваться личным кабинетом клиента. Для этого необходимо:
- Зайти на сайт Мегафон и авторизоваться в личном кабинете;
- Выбрать раздел «Услуги и опции» в главном меню сайта;
- Нажать кнопку «Отключить» напротив той услуги, от которой следует избавиться.
Из мобильного приложения:
- Необходимо скачать и установить мобильное приложение Android | iOS на свое устройство;
- Открыть меню;
- Перейти в раздел «Услуги и опции»;
- Выбрать раздел: «Без абонентской платы» или «С абонентской платой»;
- Выбрать услугу, от которой нужно отказаться;
- Нажать кнопку «Отключить».
USSD-Команды для отключения подписок мегафон:
- Для того, чтобы получить информацию о наличии действующих подписок следует набрать на своем мобильном устройстве команду *505# , после чего в ответном SMS-сообщении придет информация о наличии подключенных услуг, рядом с каждой из которых будет указан код для их деактивации;
- Альтернативный вариант – воспользоваться командой *105*11# ;
Звонок оператору:
Если при выполнении процедуры возникают проблемы, то можно позвонить оператору по номерам:
8 800-550-05-00 или 0500.
Важно! В этой статье дана информация об отключении платных услуг, которые предоставляются непосредственно мобильными операторами. Это не касается платных подписок, оформленных у сторонних сервисов. Для отключения таковых следует обратиться в контактный центр сотового оператора.
Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска: